Política de privacidade

Esta política de privacidade estabelece a forma como o site da Qual Albatroz e a Qual Loja processa e protege a informação fornecida pelos seus visitantes ou recolhida automaticamente durante a navegação através de cookies. A Qual Albatroz está completamente empenhada em assegurar total privacidade aos seus visitantes. As informações solicitadas ou recolhidas servirão apenas para garantir o funcionamento integral dos serviços oferecido pela Qual Loja, que os usará unicamente de acordo com o estabelecido nesta política de privacidade. A Qual Loja alerta que pode efectuar alterações a esta política pelo que se recomenda a sua consulta regular de forma a garantir a concordância com os princípios aqui estabelecidos.

Que informação recolhemos

Podemos recolher informação relativa ao seguinte:

  • nome;
  • informação de contacto, incluindo endereço de correio electrónico;
  • informação demográfica como morada, código postal, interesses e preferências;
  • outra informação relevante para a realização de sondagens ou promoções;
  • informação estatística sobre páginas consultadas, ligações clicadas, data e hora de actividade.

Para tomar conhecimento da lista completa dos cookies que recolhemos, consulte a secção Lista dos cookies que recolhemos.

O que fazemos com a informação que recolhemos

A informação recolhida durante a navegação nas páginas da Qual Loja permite-nos o seguinte:

(1) Realizar a actividade comercial da Qual Loja, nomeadamente, comunicação com os clientes e envio de encomendas efectuadas e contactos comerciais.
(2) Proporcionar a melhor experiência possível de navegação no site da Qual Albatroz e Qual Loja através das funcionalidades automáticas como, por exemplo:

  • início automático de sessão;
  • lembrança de preferências;
  • preenchimento automático de campos;
  • persistência do carrinho de compras.

(3) Melhorar os nossos produtos e serviços.
(4) Enviar periodicamente informações sobre novos produtos, ofertas exclusivas ou promoções para o e-mail que nos facultou ao assinar a newsletter da Qual Loja.

Privacidade

A Qual Albatroz não recolhe informação sensível como números de identificação pessoal ou números de cartão de crédito. A informação pessoal recolhida é tratada confidencialmente pela Qual Loja em conformidade com a lei n.º41/2004, de 18 de Agosto (na redação conferida pela Lei n.º 46/2012, de 20 de Agosto) que regulamenta o Tratamento de dados pessoais e proteção da privacidade no setor das comunicações eletrónicas, respeitando-se o direito de informação, o direito de acesso, o direito de rectificação e eliminação e o direito de oposição dos clientes. A Qual Loja declara que os dados serão exclusivamente usados para o bom funcionamento dos serviços da Qual Loja, que não os divulgará a outras entidades, nem os utilizará para fins que não tenham sido previamente autorizados pelos clientes, a não ser que sejamos obrigados por lei.

Hiperligações para outras páginas de internet

A Qual Loja contém ligações para outras páginas de Internet. No entanto, ao seguir essas ligações e deixar o nosso site, deve ter presente que não temos qualquer controlo sobre o funcionamento desses outras páginas. Sendo assim, não podemos ser considerados responsáveis pela protecção e pela salvaguarda da privacidade de quaisquer informações que poderá fornecer ou ser recolhida durante a navegação nessas outras páginas, pois elas não se regem por esta política de privacidade.

Gestão da sua informação pessoal

A qualquer momento, poderá alterar, corrigir ou eliminar a informação pessoal que cedeu anteriormente à Qual Loja, assim como alterar a forma como nos autorizou a utilizar a sua informação pessoal para fins promocionais. Basta para isso escrever-nos um e-mail para loja@qualalbatroz.pt, revogando a autorização anteriormente dada ou utilizar a funcionalidade de “remover subscrição” constante da newsletter.

Sobre os cookies usados na Qual Loja

Um cookie é um pequeno ficheiro que algumas páginas da Internet, ao serem visitadas, adicionam aos computadores ou dispositivos móveis dos utilizadores através dos navegadores. O cookie adicionado ajuda-nos a analisar o tráfego nas nossas páginas e a reconhecer os dispositivos dos utilizadores que já visitaram o site. Desta forma, podemos adequar as funcionalidades às necessidades e preferências dos visitantes, facilitando a experiência de navegação.

De uma maneira geral, os cookies ajudam-nos a criar um site mais eficiente, pois permitem-nos saber que páginas os visitantes preferem, e a proporcionar uma experiência de navegação mais fluida, através da automatização de tarefas. Em nenhuma situação, um cookie nos pode dar acesso ao computador dos visitantes, nem a outra informação sobre os mesmos, para além daquela que aceitaram partilhar com a Qual Loja. Qualquer visitante pode sempre escolher se quer aceitar ou recusar cookies. A maioria dos navegadores de Internet aceita-os automaticamente, mas os browsers podem ser configurados para os rejeitar. No entanto, recusar cookies poderá inviabilizar certas funcionalidades da Qual Loja.

Lista dos cookies que recolhemos

A tabela abaixo lista os cookies que recolhemos e a informação que eles registam.

nome do COOKIE Descrição da funcionalidade do COOKIE
WOOCOMMERCE_CART_HASH Contém informação sobre o carrinho de compras e permite ao WOOCOMMERCE saber quando há alterações de informação no carrinho.
WOOCOMMERCE_ITEMS_IN_CART Contém informação sobre o carrinho de compras e permite ao WOOCOMMERCE saber quando há alterações de informação no carrinho.
WP_WOOCOMMERCE_SESSION_ Contém um código único para cada cliente que permite ao WOOCOMMERCE saber onde está guardada a informação do carrinho de cada cliente.
civicAllowCookies Este é o cookie que o serviço Cookie Control grava no computador de um visitante quando este decide aceitar cookies.
__UTMA Usado pelo Google Analytics para distinguir utilizadores e sessões. Este cookie é criado quando, ao ser executada a biblioteca javascript, não se encontra o cookie __utma. Este cookie é atualizado sempre que há envio de informação para o Google Analytics
__UTMB Usado pelo Google Analytics para determinar novas sessões/visitas. Este cookie é criado quando, ao ser executada a biblioteca javascript, não se encontra o cookie __utmb. Este cookie é atualizado sempre que há envio de informação para o Google Analytics
__UTMC Usado pelo Google Analytics em conjunto com a biblioteca urchin.js. Este cookie funciona com o cookie __utmb para determinar se o visitante estava numa sessão/visita nova ou não. Este cookie é atualizado sempre que há envio de informação para o Google Analytics
__UTMZ Usado pelo Google Analytics para registar a informação sobre a origem do tráfego ou da campanha que explica como o visitante chegou ao nosso site. Este cookie é atualizado sempre que há envio de informação para o Google Analytics